GUIDEお買い物ガイド
- ご注文方法
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インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、 日によりお時間を頂く場合がございます。
- ご購入の流れ
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- 1.商品を選んでカゴへ入れるお好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
- 2.購入手続きへ進む「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
- 3.購入者情報を入力する「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。 - 4.お支払い方法を選ぶお好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
- 5.注文内容を確認する注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。
- お支払い方法
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クレジットカード決済、代引きがご利用いただけます。
※代引きは別途手数料を貰い受けます。【クレジットカード決済】
「JCB」「VISA」「マスター」「アメリカンエキスプレス」がご利用いただけます。
カード番号はSSLにて暗号化してサーバーに送られますので、安心してご利用いただけます。【代引き決済】
代引き決済をご利用の際は、引換金額に応じ下記の代引手数料を支払っていただきます。引換金額(商品代金) 代引手数料 3万円以下 330円 3万円を超え10万円以下 550円 10万円を超え20万円以下 880円 20万円を超え30万円以下 990円 30万円を超え50万円以下 1,430円 ※返品となった場合であっても、代引手数料は支払っていただきます。
※上記の代引手数料には、消費税(地方消費税を含む)を含みます。
※アイスクリームは代引きができません。
- 配送方法について
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ご注文日から1週間以内に発送します。
※状況によってお時間を頂戴する場合がございます。
日本国内のみ配送いたします。日本国外への配送はできません。商品配送トラブル防止のため、配送先住所が不明確な場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
(ご旅行中の滞在先ホテルや、お住いの現住所に不備がある場合は配送できません。)
- 送料について
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【通常商品(常温配送が可能な商品)】
日本郵便のゆうパックでの配送となります。
北海道・沖縄県以外の地域:510 円
北海道・沖縄県:1,230 円1配送先につき5,000円以上御注文の場合は、送料無料となります。
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【クール便(ヤマト)】
アイスクリームはクール便(ヤマト)でお届けいたします。
北海道・沖縄県以外の地域:送料無料
北海道・沖縄県:お届けできません※クール便でお届けの商品は、1配送先につき「5,000円以上のご購入で送料無料」は対象外となります。
※お届け日の指定はできません。4〜6営業日以内に発送いたします。
- 返品・交換について
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返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内にメールにて必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
詳細は下記をご覧ください。返品期限・条件 商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
また、開封済みの商品の返品はお受けできません。返品送料 お客様都合の場合は、お客様負担となりますのでご了承下さい。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。不良品 万一不良品等がございましたら、新品または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。返品・交換ができない商品 アイスクリームは、返品・交換ができません。
- 在庫切れ商品について
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完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
※アイスクリームを除く
- お問い合わせ
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ショップ名: 株式会社ジェイアール西日本フードサービスネット 大阪列車営業支店
運営責任者: 小松 隆之
所在地: 〒 532-0011 大阪府 大阪市 淀川区 西中島 5丁目16番1号
お問合せメールアドレス: info@jwfsn.com